Chính Sách Bảo Mật fr168 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

fr168 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch cho người chơi Việt Nam.

Thông Tin Nhận Dạng

Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ cư trú – thu thập trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.

Thông Tin Liên Lạc

Địa chỉ email, số điện thoại và tên người dùng được cung cấp khi đăng ký. Thông tin này dùng để xác thực tài khoản và liên lạc hỗ trợ khi cần.

Thông Tin Tài Chính

Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để xử lý nạp và rút tiền. fr168 không lưu số thẻ ngân hàng hay mật khẩu thanh toán.

Dữ Liệu Hoạt Động

Lịch sử cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản và các giao dịch tài chính được ghi lại để phục vụ tranh chấp, kiểm toán và cải thiện trải nghiệm người chơi.

Dữ Liệu Kỹ Thuật

Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập và thời gian phiên đăng nhập – thu thập tự động để phát hiện gian lận và bảo vệ tài khoản.

Nội Dung Liên Lạc

Nội dung tin nhắn hỗ trợ, phản hồi khiếu nại và các trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng được lưu lại để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

Bảng Tổng Hợp Loại Dữ Liệu & Mục Đích Thu Thập

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Mục đích chính	Thời hạn lưu trữ
Thông tin nhận dạng	Họ tên, CCCD, ngày sinh	Xác minh KYC	5 năm sau khi đóng tài khoản
Thông tin liên lạc	Email, số điện thoại	Xác thực & hỗ trợ	Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo	Xử lý giao dịch	5 năm theo quy định tài chính
Dữ liệu hoạt động	Lịch sử cược, giao dịch	Kiểm toán & tranh chấp	3 năm kể từ ngày phát sinh
Dữ liệu kỹ thuật	IP, trình duyệt, thiết bị	Phòng chống gian lận	12 tháng kể từ ngày ghi nhận

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu được thu thập đều phục vụ mục tiêu cung cấp dịch vụ tốt hơn, bảo vệ tài khoản người chơi và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. fr168 không sử dụng dữ liệu cho mục đích thương mại ngoài phạm vi dưới đây.

Vận Hành Dịch Vụ

fr168 sử dụng thông tin cá nhân để tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, xác nhận danh tính trong quy trình KYC, và cung cấp trải nghiệm chơi game được cá nhân hoá phù hợp với sở thích của từng người chơi tại Việt Nam.

Bảo Mật & Phòng Chống Gian Lận

Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và thông tin thiết bị được phân tích liên tục để phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người chơi khỏi các mối đe dọa bảo mật. Hệ thống phát hiện gian lận của fr168 hoạt động 24/7 để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi giao dịch.

Thông Báo & Tiếp Thị

Với sự đồng ý của bạn, fr168 có thể gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ qua email hoặc tin nhắn. Bạn có thể huỷ đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Dữ Liệu Được Dùng Để

Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người chơi
Xử lý giao dịch nạp / rút tiền an toàn
Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và kiểm toán
Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người chơi
Gửi thông báo khuyến mãi (khi có sự đồng ý)

fr168 Tuyệt Đối Không

Bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì lợi nhuận
Sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã công bố
Lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay thẻ ngân hàng
Chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo không liên quan

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fr168 chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong những trường hợp thực sự cần thiết và được kiểm soát chặt chẽ. Chúng tôi không bao giờ bán thông tin của bạn.

Đối Tác Thanh Toán

Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.

Nhà Cung Cấp KYC

Thông tin nhận dạng được gửi đến đối tác xác minh danh tính độc lập để hoàn thành quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý, dưới điều kiện bảo mật nghiêm ngặt.

Nhà Cung Cấp Hạ Tầng

Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hosting được sử dụng để lưu trữ dữ liệu. Tất cả đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu với fr168 trước khi tiếp cận thông tin.

Cơ Quan Pháp Luật

Theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, fr168 có thể cung cấp thông tin cần thiết nhằm phối hợp điều tra hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Thoả Thuận Bảo Mật Với Đối Tác

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ fr168 đều phải ký kết Thoả thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement – DPA) trước khi được tiếp cận bất kỳ thông tin nào của người dùng. Các đối tác này bị ràng buộc pháp lý trong việc sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thoả thuận và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của fr168.

Trong trường hợp có sự cố rò rỉ dữ liệu tại bên thứ ba, fr168 sẽ thông báo ngay cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời thực hiện các biện p háp khắc phục khẩn cấp để giảm thiểu thiệt hại cho người dùng.

4. Chính Sách Cookie

fr168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt web một cách ẩn danh.

Các Loại Cookie fr168 Sử Dụng

Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt vì cần thiết để trang web hoạt động.
Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện giao diện và hiệu suất.
Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các tuỳ chọn cá nhân hoá khác.
Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và ngăn chặn tấn công giả mạo phiên (session hijacking).

Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng quan trọng của nền tảng fr168. Đối với cookie phân tích và chức năng, bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản.

Thời Hạn Lưu Trữ Cookie

Cookie phiên (session cookie) tự động bị xoá khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài (persistent cookie) được lưu trữ trên thiết bị trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến 12 tháng tuỳ theo mục đích sử dụng. fr168 không sử dụng cookie theo dõi liên trang (cross-site tracking) hay chia sẻ cookie với mạng quảng cáo bên ngoài.

Công Nghệ Theo Dõi Khác

Ngoài cookie, fr168 có thể sử dụng các công nghệ như Local Storage và Session Storage của trình duyệt để lưu trữ cài đặt giao diện tạm thời. Những dữ liệu này không được gửi về máy chủ và chỉ tồn tại trên thiết bị của bạn. fr168 không sử dụng pixel theo dõi (tracking pixel) của mạng quảng cáo bên thứ ba trên các trang liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch tài chính.

Dữ Liệu Vị Trí

fr168 không thu thập dữ liệu vị trí địa lý chính xác (GPS) của bạn. Địa chỉ IP được sử dụng để xác định khu vực địa lý tổng quát (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) nhằm mục đích phát hiện đăng nhập bất thường và tuân thủ các hạn chế địa lý theo quy định.

5. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

fr168 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.

Mã Hoá SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ fr168 được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 với khoá 256-bit, ngăn chặn tấn công nghe lén và giả mạo dữ liệu.

Mã Hoá Dữ Liệu Lưu Trữ

Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính và nhận dạng được mã hoá AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.

Xác Thực Hai Lớp (2FA)

fr168 hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản. Người chơi được khuyến khích bật tính năng này trong cài đặt bảo mật nhằm tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.

Kiểm Soát Quyền Truy Cập

Chỉ những nhân viên được uỷ quyền rõ ràng mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật nội bộ.

Sao Lưu Định Kỳ

Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố.

Kiểm Tra Bảo Mật Thường Xuyên

fr168 thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.

Xử Lý Sự Cố Bảo Mật

Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu, fr168 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ. Thông báo sẽ bao gồm mô tả sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng, các biện pháp khắc phục đã thực hiện và hướng dẫn bảo vệ tài khoản cho người dùng.

Chính Sách Xoá Dữ Liệu

Sau khi tài khoản bị đóng, fr168 lưu giữ dữ liệu theo thời hạn pháp lý bắt buộc (thông thường 5 năm). Sau thời hạn này, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng người dùng.

6. Quyền Của Người Dùng

Người chơi tại fr168 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách minh bạch và kịp thời.

Quyền Truy Cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fr168 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và đối tượng nhận dữ liệu.

Quyền Chỉnh Sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu fr168 cập nhật hoặc sửa đổi ngay lập tức.

Quyền Xoá Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi tài khoản đã đóng và hết thời hạn lưu trữ pháp lý bắt buộc, trừ khi có lý do hợp pháp để giữ lại.

Quyền Phản Đối

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.

Quyền Di Chuyển Dữ Liệu

Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Trong khi chờ xác minh tính chính xác của dữ liệu hoặc khi đang xem xét phản đối, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình.

Quyền Rút Đồng Ý

Bất cứ lúc nào bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý nhận thông báo tiếp thị hoặc sử dụng cookie không thiết yếu mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cơ bản.

Quyền Khiếu Nại

Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến bộ phận bảo mật dữ liệu của fr168 để được xem xét và giải quyết.

Thời Gian Xử Lý Yêu Cầu

fr168 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp hoặc cần xác minh thêm, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn không quá 60 ngày và giải thích lý do. Tất cả yêu cầu cần được gửi kèm theo bằng chứng xác minh danh tính (ảnh chụp CCCD hoặc ảnh selfie kèm CCCD) để fr168 có thể xác nhận đúng chủ tài khoản trước khi xử lý.

7. Chính Sách Với Người Chưa Đủ Tuổi

fr168 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nghiêm Cấm Người Dưới 18 Tuổi

fr168 không thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá hoàn toàn khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản fr168, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua Zalo: fr168.support hoặc Telegram: @fr168official để chúng tôi xử lý kịp thời.

Quy Trình Xác Minh Tuổi

Trong quá trình đăng ký, fr168 yêu cầu người dùng xác nhận rằng họ đã đủ 18 tuổi. Quy trình KYC bắt buộc bao gồm việc xác minh ngày sinh thông qua CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ. Bất kỳ tài khoản nào không vượt qua được bước xác minh tuổi sẽ không được phép truy cập vào các dịch vụ cá cược.

fr168 cũng áp dụng các công cụ phát hiện tự động để nhận diện các dấu hiệu cho thấy người dùng có thể chưa đủ 18 tuổi dựa trên hành vi sử dụng và dữ liệu đăng ký. Bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên là ưu tiên hàng đầu trong chính sách bảo mật và trách nhiệm xã hội của fr168. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật dữ liệu của fr168.

Email Hỗ Trợ Bảo Mật

Gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc báo cáo sự cố bảo mật qua email: support@fr168.net – chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Zalo & Telegram

Liên hệ trực tiếp qua Zalo: fr168.support hoặc Telegram: @fr168official để được hỗ trợ nhanh nhất về các vấn đề bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân, hoạt động 24/7.

Thời Gian Phản Hồi

Yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu: trong vòng 30 ngày làm việc. Báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp: trong vòng 24 giờ. Khiếu nại thông thường: trong vòng 5 ngày làm việc.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

fr168 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của chính sách này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fr168 sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 6.

Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân tại fr168